2022年1月20日,人才公司综合业务组组织10人进行服务外包内部培训,由服务外包的定义、服务外包的收益及其分类、服务外包收益案例分析等三方面进行培训。
陈丽娟同志讲到,外包的种类很多,如服务外包、人力资源外包、IT外包等。如今,外包在各个领域都已成为很多企业谋求发展的必选途径。外包也称为“战略管理办法”,它是一个组织或企业通过运用业务操作等方法,降低运营成本,建立卓越的市场优势,实现自己的目标。其中,服务外包分为有型收益和无形鼠收益。并通过外包收益案例进行分析,不同客户人员的需求及情况进行分析讲解。
通过此次培训活动,使部门人员了解服务外包业务,不仅掌握自身岗位的工作特点和因素,还加强对部门业务的梳理和掌握,更好的提升了部门的凝聚力。